Un entretien d’embauche, c’est un peu comme un premier rendez-vous : vous voulez faire bonne impression, montrer votre meilleur profil… et surtout éviter les faux pas. Et si on vous disait que ce que vous dites avec votre corps compte autant (voire plus !) que vos réponses ?
La communication non-verbale, ça se travaille et chez MBway Lyon on le sait ! Que ce soit pour décrocher un contrat d’alternance, un premier job ou simplement pour impressionner votre futur employeur.
Pourquoi la communication non-verbale est essentielle en entretien ?
On ne va pas tourner autour du pot : 55 % de la communication passe par le non-verbal. Oui, plus de la moitié ! Cela signifie que votre posture, votre gestuelle et même votre regard peuvent influencer la perception du recruteur bien avant que vous n'ayez ouvert la bouche.
Imaginez : vous arrivez à votre entretien, l’air stressé, le regard fuyant, les épaules voûtées… Pas top pour montrer votre motivation, non ? Votre recruteur, avant même de vous poser la première question, aura déjà une impression sur vous. Une posture refermée peut indiquer un manque de confiance, un regard fuyant peut laisser penser que vous manquez d’assurance, et un sourire forcé peut être interprété comme de la nervosité excessive.
À l’inverse, une posture droite et ouverte, un sourire naturel et un contact visuel engageant peuvent immédiatement rassurer votre interlocuteur. Vous montrez ainsi que vous êtes non seulement prêt(e) et motivé(e), mais aussi que vous êtes une personne avec qui il sera agréable de travailler. Et n’oubliez pas : un regard soutenu mais pas fixe (on évite le duel de regard gênant), des gestes mesurés qui accompagnent vos propos et une poignée de main ferme (sans broyer les phalanges du recruteur) sont autant de détails qui font toute la différence.
Petit plus : chez MBway Lyon, nos conseillers en formation peuvent vous proposer des simulations d’entretien avant le jour J.
Les fondamentaux de la communication non-verbale
Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté ? Voici les éléments clés à maîtriser :
• Le regard : Fuyez le syndrome du "je parle au mur" ! Un regard fuyant peut traduire un manque de confiance, alors que fixer intensément le recruteur peut vite devenir gênant. L’astuce ? Alternez entre le regard direct et des petits coups d’œil ailleurs pour éviter l’effet "staring contest".
• La posture : Restez droit(e) mais naturel(le). Un dos voûté peut donner une impression de manque d’assurance, tandis qu’une posture trop rigide risque de vous faire passer pour un robot.
• Les gestes : Bouger, oui, mais avec modération. Jouer avec ses cheveux, gigoter sur sa chaise ou croiser/décroiser les jambes toutes les 30 secondes : autant d’indices de stress qu’il vaut mieux éviter. Préférez des gestes ouverts et fluides.
• L’expression faciale : Un sourire peut faire toute la différence ! Mais attention à ne pas surjouer : un sourire crispé est plus stressant qu’un regard neutre.
Les erreurs à éviter absolument
Parlons peu, parlons bien : il y a des pièges à éviter ! Voici la liste noire des erreurs de communication non-verbale :
• L’effet "mollusque" : Une poignée de main molle peut envoyer un message de manque d’énergie. La bonne poignée de main est ferme, sans écraser les doigts du recruteur.
• L’overdose gestuelle : Faire des moulinets avec les bras en expliquant votre parcours, ce n’est pas très pro. Les gestes doivent être naturels et non exagérés.
• L’effet "glacé" : Rester figé(e), sans bouger, sans sourire… Le recruteur ne doit pas se demander s’il parle à un humain ou à R2D2 !
• Regarder son téléphone : Même si vous êtes accro aux notifications de Snapchat, rangez votre portable avant l’entretien. Rien de pire qu’un candidat qui jette un œil à son écran.
Adaptez votre communication non-verbale au contexte
Votre entretien se déroule en présentiel, en visioconférence ou dans un cadre plus informel ? Adaptez votre communication !
• En face-à-face : Tout ce que nous avons vu plus haut s’applique à 100 %. Petit bonus : adaptez-vous à l’énergie du recruteur. S’il est dynamique, soyez enthousiaste. S’il est posé, adoptez un rythme plus calme.
• En visioconférence : Ici, votre expression faciale joue un rôle encore plus grand. Pensez à regarder la caméra (et pas votre reflet en bas de l’écran), placez-vous dans un endroit bien éclairé et évitez de gesticuler hors cadre.
• Dans un entretien informel (comme un café avec un recruteur) : Restez pro mais naturel(le). Pas de posture trop guindée, mais ne vous avachissez pas non plus comme si vous étiez au McDo avec vos potes !
Exercez-vous pour être à l’aise le jour J
La communication non-verbale, ça se travaille ! Voici quelques exercices simples :
• Filmez-vous en train de parler et analysez votre posture, vos gestes, votre regard.
• Entraînez-vous avec un(e) ami(e) qui jouera le rôle du recruteur.
• Pratiquez la respiration profonde pour éviter le stress et les tics nerveux.
• Regardez des interviews d’orateurs inspirants pour repérer leurs bonnes pratiques.
Un bon CV, une belle expérience, c’est bien. Mais une communication non-verbale maîtrisée, c’est encore mieux ! En appliquant ces conseils, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour convaincre sans dire un mot de trop.
Alors, prêt(e) à briller en entretien ? MBway, école de commerce et de management à Lyon, vous accompagne dans votre recherche d’alternance et votre montée en compétences. Et si vous voulez en savoir plus, venez nous rencontrer sur le campus pendant nos événements ! Et si vous voulez un coup de pouce, nos conseillers MBway sont là pour vous aider à vous entraîner !