Automatiser, oui. Mais pas à l’aveugle !
En 2025, le marketing automation n’est plus une simple option : c’est devenu un levier incontournable pour les entreprises qui veulent performer sans se disperser. Grâce à cette méthode, il est possible d’envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment… et sans rien oublier.
Mais pour que cette technologie devienne votre meilleure alliée, encore faut-il savoir l’utiliser stratégiquement. Et ça tombe bien, chez MBway Lyon, avec notre MBA Marketing, on forme les pros du marketing de demain à maîtriser tous ces outils. Suivez le guide et boostez vos performances commerciales.
Marketing automation : c’est quoi exactement ?
Définition et enjeux
Le marketing automation, ou automatisation marketing, consiste à utiliser des logiciels pour planifier, déclencher et personnaliser des actions marketing sans intervention manuelle.
Mais oubliez l’image du robot froid et impersonnel ! L’objectif ici est justement de gagner en efficacité tout en gardant une communication humaine, ciblée et pertinente.
Quelques exemples concrets
Voici des actions que les professionnels du marketing peuvent mettre en place au sein de leurs entreprises grâce au marketing automation :
- L’envoi automatique d’un mail de bienvenue après une inscription sur votre site internet.
- Une campagne SMS pour relancer un panier abandonné.
- Une séquence d’e-mails personnalisés selon le comportement d’un client ou prospect.
- Des notifications intelligentes qui s’adaptent à vos habitudes d’achat.
En bref, une bonne stratégie de marketing automation, c’est un peu comme une équipe marketing qui bosse 24h/24 pour vous… sans pause café !
Pourquoi c’est (encore plus) indispensable en 2025 ?
Parce qu’en 2025 les attentes des consommateurs ont changé. Ils veulent du sur-mesure, du rapide, du fluide. Ils sont plus sollicités que jamais. Entre les newsletters, les notifications push, les publicités ciblées et les contenus sponsorisés, capter leur attention est devenu un vrai défi. Et une fois l’attention gagnée, encore faut-il la conserver.
C’est là que le marketing automation entre en jeu. Il permet aux marques d’offrir des expériences personnalisées, fluides et pertinentes à grande échelle. Grâce à la collecte et à l’analyse des données, vous pouvez adapter vos messages en temps réel, selon les préférences ou le comportement d’un prospect. Résultat ? Une relation client renforcée, une meilleure fidélisation… et des conversions en hausse.
Mais ce n’est pas tout. Automatiser vos actions marketing, c’est aussi gagner un temps précieux. Les équipes peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée pendant que les outils se chargent des tâches répétitives (envois d’emails, scénarios de relance, scoring, etc.).
À la clé : une hausse significative de la productivité et une réduction des coûts opérationnels. Pour toutes ces raisons, en 2025, ne pas automatiser, c’est clairement prendre du retard.
+ d’infos sur le MBA Marketing
Les outils stars à connaître
Vous entendrez forcément parler de plateformes comme HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo (ex-Sendinblue), ou encore Zapier pour automatiser vos process.
Le plus important n’est pas de tous les utiliser, mais de choisir les bons outils selon votre stratégie, vos ressources et vos objectifs.
Certaines plateformes intègrent même de l’IA pour optimiser automatiquement vos objets d’e-mails, vos heures d’envoi ou encore la segmentation de votre audience. Un vrai plus pour rester compétitif dans un environnement qui bouge vite.
Marketing Automation : quelles compétences pour les pros ?
Maîtriser ces outils, c’est bien. Mais savoir les utiliser de manière stratégique, c’est mieux !
En 2025, les pros du marketing doivent savoir :
- Créer des scénarios de communication cohérents et efficaces.
- Analyser les données de performance et ajuster en temps réel.
- Travailler en lien avec le commercial, la tech, le CRM. - Garder une dimension créative, même dans l’automatisation.
- Piloter des campagnes multi-canal tout en restant centré sur l’utilisateur.
Des compétences pointues… qu’on ne s’invente pas du jour au lendemain. C’est là que le MBA Marketing entre en scène.
Se former aux nouveaux outils avec MBway Lyon
Chez MBway Lyon, notre MBA Marketing vous forme aux enjeux concrets du marketing digital, et vous donne les clés pour devenir un expert du marketing automation.
Notre pédagogie ? Active, professionnalisante et connectée au terrain. Vous apprendrez à concevoir des parcours clients automatisés, à piloter des campagnes performantes, et à travailler avec les outils utilisés en entreprise.
Grâce à l’alternance, vous aurez deux ans d’expérience réelle, pour être pleinement opérationnel dès la sortie d’école.
En résumé : le marketing automation est un formidable levier de performance, à condition de l’utiliser avec intelligence et sens stratégique. En 2025, il vous permet de gagner du temps, d’optimiser vos actions et surtout de créer des expériences plus fluides pour vos clients.
Et si vous voulez devenir un pro du marketing digital, le MBA Marketing en alternance de notre école de commerce lyonnaise est fait pour vous. Stratégie, créativité, outils digitaux : vous y apprendrez à piloter des campagnes performantes.
Curieux d’en savoir plus ? Venez échanger avec nos équipes et découvrir notre campus lors de l’un de nos événements « Mercredis de l’Orientation ». C’est l’occasion parfaite pour poser vos questions, visiter les lieux, et peut-être même lancer votre projet professionnel avec nous.