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Assistant Qualité & Communication (H/F)

Référence : MCECHY

Etablissement : Chambéry

Type de poste : Assistant Qualité & Communication

Type de contrat : Alternance

Localisation : Chambéry

L'école de management MBway Chambéry, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les transports ferroviaires, Un(e) Assistant(e) Qualité & Communication en alternance.

Vous préparez un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable Expérience Clients, vous aurez en charge les missions suivantes : 

  • Animation  de la qualité des sites de l’Isère, Savoie, Haute-Savoie et Ain (106 sites)
  • Préparation des Revues Expérience Clients et autres réunions
  • Suivi et alimentation du plan d’actions annuel de l’UG Alpes
  • Préparation des rencontres clients
  • Mise en place, suivi et reporting mensuel des indicateurs qualité
  • Utilisation des outils de mesures production et satisfaction client
  • Community Management de la page Facebook
  • Animation d’une équipe de 4 alternants : référent principal

Profil :

Vous préparez un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Pour ce poste, les connaissance/ compétences souhaitées sont les suivantes :

  • Travail d’équipe,
  • Polyvalence,
  • Sens des responsabilités,
  • Force de propositions,
  • Rigueur,
  • Autonomie et vivacité d’esprit
  • Maîtrise d’Excel, Power Point, Office 365, One note, Outlook…
  • Permis B obligatoire

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