# CHARGE(E) DE RELATIONS COMMERCIALES H/F EN ALTERNANCE

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Caen

 

Etablissement

[Caen](/mba-caen)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1222) 

 



  [MBway Caen](/mba-caen), école internationale de management de Bac+3 à Bac+5 recherches pour l’un de ses grands partenaires un(e) chargé(e) de relations commerciales en contrat d’apprentissage.

**Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?**

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir [un Bac + 5 Management Commerce Entrepreneuriat.](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

### LA FORMATION :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, [un MBA Management Commerce Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat).

La formation sera assurée par [l’école de Caen / Saint Contest](/mba-caen)

### ENTREPRISE :

[MBway Caen](/mba-caen) recrute, pour une entreprise n°1 mondial sur un produit médical innovant un(e) chargé(e) de relations commerciales

### MISSIONS :

Sous l’autorité du manager de service :

#### 1. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

- Conquérir de nouveaux clients par la prospection téléphonique et terrain
- Faire découvrir nos offres, services et avantages concurrentiels
- Favoriser l’ouverture de nouveaux comptes via les recommandations de nos clients
- Être à l’écoute du marché dans une démarche d’amélioration constante

#### 2. FIDÉLISATION COMMERCIALE

#### 3. ADMINISTRATEUR/GESTION DE PLANNING

- Assurer la gestion de Planning des TP en fonction des besoins de l’entreprise
- Utiliser le CRM interne de l’entreprise
- Faire le Reporting de façon obligatoire à l’issu de chaque action commerciale

#### 4. TECHNICIEN

- Assurer sur site une prestation identique à celle définie par la direction commerciale
- Respecter les critères de qualité définis par l’entreprise (qualité PE, qualité colis…)

#### 5. FORMATEUR

- Assurer une sensibilisation et une information produit lors des interventions sur site
- Participer aux formations internes de l’entreprise
- Participer aux actions de prospection par téléphone et lors des RDV physiques sur le terrain

### COMPÉTENCES :

- Être à l’écoute du marché
- Maitriser les techniques de vente et de fidélisation
- Connaitre et optimiser l’utilisation du CRM interne
- Respecter les protocoles qualité définis par la direction de l’entreprise
- Assurer une veille de marché et une veille concurrentielle
- Savoir gérer des litiges clients Savoir être
- Avoir le sens du contact
- Être persévérant
- Être Polyvalent et adaptable
- Faire preuve de discrétion
- Respecter les valeurs de l’entreprise

### EXPÉRIENCE /NIVEAU REQUIS :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS

### RÉMUNÉRATION :

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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