# A pourvoir - Alternance - Chargé des Comptes H/F

MBway Toulouse, école internationale de management de Post Bac à Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Comptes B2B H/F en contrat d'alternance à Toulouse.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?



 

Référence

MCETLSE0826

 

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/mba-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=12283) 

 



  Tu souhaites t'orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre 2026, profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de l'établissement MBway Toulouse.

Le contrat sera proposé sur un rythme de 2 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école, soit environ 70 % du temps en entreprise sur 24 mois.

## CONTEXTE

Notre entreprise partenaire est une société innovante du secteur EdTech, en forte croissance, qui accompagne des milliers d'utilisateurs grâce à des solutions numériques dédiées à la formation et à l'apprentissage. Son organisation agile, collaborative et orientée innovation offre un environnement stimulant pour développer des compétences en gestion de comptes et relation client BtoB.

## MISSIONS

Encadré(e) par un Key Account Manager, tu participeras aux missions suivantes :

- Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la plateforme ;
- Participer au déploiement et au lancement des nouveaux comptes ;
- Former les utilisateurs référents afin de favoriser leur autonomie ;
- Co-gérer un portefeuille de clients professionnels ;
- Assurer un suivi régulier de l'utilisation des services et de la satisfaction client ;
- Répondre aux demandes fonctionnelles de premier niveau ;
- Recueillir et transmettre les retours clients aux équipes Produit et Technique ;
- Mettre à jour les données clients dans le CRM ;
- Participer aux actions de fidélisation et au développement de la relation client ;
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

## Le profil recherché

- Préadmission au MBA Management Commerce & Entrepreneuriat avec MBway Toulouse ;
- Excellent relationnel et sens du service client ;
- Aisance avec les outils digitaux et les logiciels CRM ;
- Intérêt pour les environnements numériques et innovants ;
- Esprit d'analyse et capacité à comprendre les besoins clients ;
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités ;
- Goût du travail en équipe et de la relation BtoB.

## Se former en alternance chez MBWAY Toulouse

École de commerce tournée vers l'alternance, MBway forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité te permet de préparer un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain.

## Infos complémentaires

- Intégration au sein d'une entreprise innovante en forte croissance ;
- Développement de compétences en gestion de comptes et fidélisation client ;
- Collaboration avec des équipes expertes dans un environnement digital ;
- Missions responsabilisantes avec une montée en compétences progressive ;
- Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Tu souhaites évoluer dans un environnement innovant et développer ton expertise en relation client BtoB ? Candidate dès maintenant !



 

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