# Chargé(e) de communication digitale (en alternance) H/F

Référence

MG05

 

Formation(s)

[MBA Management Communication Digitale et IA](/formations/mba-marketing-communication-digital)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Montpellier](/mba-montpellier)

 

 

Secteur

[Communication digitale](/alternance-communication-digitale)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=2797) 

 



  

[**MBway Montpellier**](/mba-montpellier), école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de communication digitale H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier.

**Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?**

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès octobre, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en[ **Stratégie Marketing et Communication Digitale**](/formations/mba-marketing-communication-digital).

**Missions**

- Participer à la définition et la mise en place de nouveaux parcours clients, gestes métiers et procédures de la Relation Client : conception, formalisation et communication
- Participer à la montée en qualité de la Relation Client par la construction et l'enrichissement de connaissance alimentant les canaux digitaux
- Formaliser les nouveaux process et gestes métiers à destination du Service Client et des Directions Régionales
- Animer des séances de formation pour accompagner la montée en compétences des équipes
- Suivre la volumétrie et la performance des différents projets menés
- Créer des reporting ; vous suivrez la satisfaction client et identifierez des axes d'amélioration ; Effectuer des immersions terrain
- Appuyer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de communication
- Participer à l'organisation des réunions d'animation des référents locaux de la Relation Client
- Concevoir des visuels, et des tutoriels vidéos

**Profil**

- Vous êtes issu(e) d’une formation en Marketing / Communication (Bac+3 minimum validé)
- Aptitude à mener à bien une mission
- Aptitude à gérer son temps
- Notion de hiérarchie
- Aptitude à intégrer les contraintes
- Aptitude au contact téléphonique
- Atteinte des objectifs attendus lors de la mission
- Méthode d’organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Prise d’initiatives
- Conscience professionnelle
- Dynamisme
- Sociabilité
- Esprit positif

**Modalités**

- Type de contrat : alternance
- Durée : 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : Montpellier
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 905,00€ à 1 709,00€ par mois

Programmation :

- Du lundi au vendredi

Formation :

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



 

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