# ALTERNANCE - Chef de projet client H/F

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Lille](/mba-lille)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=3395) 

 



  Vous souhaitez rejoindre notre **école de management à Lille** [MBway](/mba-lille) et préparer un [MBA Management Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat) (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire).

Alors, cette offre est peut-être pour vous !

  
Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en alternance.

## Missions:

Accompagner l’équipe des Chefs de projet client dans leurs missions du quotidien :

- Gestion de l’animation de nos plateformes (fils d’actualité)
- Rédaction de documents pour les clients
- Préparation des bilans
- Campagne par email
- Organisation d’évènements pour réunir nos clients

Fidéliser un portefeuille de clients:

- Accompagner les clients dans la gestion de la plateforme : les former, leur partager des   
    best practices, simplifier leur expérience sur la plateforme, proposer des plans d’actions   
    et suivre les résultats.
- Anticiper les besoins des clients, comprendre leurs problématiques, être toujours prêt à   
    aller au-delà de leurs attentes.
- Détecter des opportunités chez les clients, mais être aussi attentif aux éventuels signaux   
    d'alerte.

Prendre en main les statistiques de nos plateformes pour :

- Permettre aux Chefs de projet client d’avoir une visibilité en un coup d’œil sur les performances de leurs   
    clients, et ainsi avoir un suivi des principaux KPIS. Analyser les statistiques de   
    l’ensemble des plateformes et effectuer des recommandations auprès de l'équipe   
    pour les améliorer.
- Réaliser des reportings et benchmark pour avoir une vision macro de notre activité

## Profil:

- Bon relationnel
- Organisé
- Esprit d’équipe
- Appétence pour l'analyse des chiffres et des statistiques
- Adaptabilité
- Enthousiasme et goût du challenge



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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