# Assistant commercial international & ADV (H/F), en alternance

Référence

EBO - Assistant commercial international & ADV 

 

Formation(s)

[Bachelor Business International 3](/formations/bachelor-management-commerce-rh)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Lyon

 

Etablissement

[Lyon](/mba-lyon)

 

 

Secteur

[Commerce international](/alternance-commerce-international)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=4281) 

 



  ## Poste 

[MBway Lyon](/mba-lyon), école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial international & ADV H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 en [Bachelor Business International](/formations/bachelor-management-commerce-rh) au sein de l’établissement [MBway Lyon.](/mba-lyon)

### Missions 

Rattaché(e) au pôle commercial de l’entreprise, et plus spécifiquement aux diversions anglophones et hispanophones, vos missions seront les suivantes :

- Prise en charge des demandes des clients B2C en français, anglais ou espagnol, par mail ou par téléphone ;
- Suivi du processus des commandes e-commerce (information clients, validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation, remboursements/avoirs et éventuelles réclamations) ;
- Assurer l’interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs français et internationaux ; Conseil aux clients dans leurs choix et réponses à leurs questions ;
- Fidélisation de la clientèle du portefeuille clients attribué et prospection de nouveaux clients en France et à l’international ;
- Reporting et suivi de l’activité.

### Profil 

- Anglais et espagnol courant, à l’écrit et à l’oral
- Aisance relationnelle et fort sens commercial
- Maitrise du Pack Office et aisance avec l’outil informatique
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité et réactivité aux demandes des différentes parties prenantes.

### Modalités 

- Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 mois, temps plein Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études



 

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