# Customer Success (en alternance) H/F

Référence

PG05

 

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montpellier

 

Etablissement

[Montpellier](/mba-montpellier)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5048) 

 



  

[MBway](/mba-montpellier), **école internationale de management** de Bac à Bac +5 recherche, en prévision de la rentrée 2025, pour l’une de ses entreprises partenaires, un **Customer Success H/F**, en **contrat d’alternance, à Montpellier**.

### Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?

Vous souhaitez vous orienter vers une **formation professionnalisante**. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un **contrat en alternance** pour vous former et acquérir un Bac +5 en [Management Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat).

## Missions

Vous intégrez l’équipe en charge de la gestion opérationnelle de l'entreprise.

A cet effet vous assurerez :

- Le suivi et la gestion d’un portefeuille clients (transporteurs, industriels, distributeurs, logisticien) veillant toujours à leur satisfaction
- L’onboarding à distance des nouveaux clients à nos outils numériques afin qu’ils soient parfaitement autonomes
- Le reporting à destination des clients.
- La gestion opérationnelle suite à un échange (prise de rdv, heure, date, quantité, etc)

Vous nous aiderez également à :

- Entretenir une relation de confiance afin de pouvoir répondre à tous les besoins de nos clients (échange, achat, vente, stockage…)
- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone
- Communication avec les équipes en interne afin de participer au développement produit

## Profil

- Vous êtes issu(e) d’une formation en Commerce (Bac+3 minimum validé)
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Proactivité
- Rigueur
- Dynamisme

## Modalités

- Type de contrat : alternance
- Durée : 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : Montpellier
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Type d'emploi : Alternance, Temps plein

Rémunération : 955,00€ à 1 802,00€ par mois

Horaires :

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Question(s) de présélection:

- Combien d'années d'expérience sur le poste visé disposez-vous ?

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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