# Assistant Programme Immobilier H/F en alternance

Référence

BA05

 

Formation(s)

[MBA Management de Projets Immobiliers](/formations/mba-immobilier)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Mauguio

 

Etablissement

[Montpellier](/mba-montpellier)

 

 

Secteur

[Gestion de patrimoine](/alternance-gestion-de-patrimoine)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5641) 

 



  

[MBway Montpellier](/mba-montpellier), école internationale de management du Bac au Bac +5, recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un **Assistant Programme Immobilier H/F** en contrat d’alternance à Montpellier (34).

Ce poste est à pourvoir dans le cadre du [MBA Management des Professions Immobilières](/formations/mba-immobilier) **(Bac+5)** en alternance, dès la rentrée de septembre 2025.


## Missions

Rattaché(e) à un Responsable Relation Client, vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, de la signature du contrat jusqu’au service après-vente. Vous serez amené(e) à :

### Accompagnement client

- Accueillir et accompagner les clients dans la concrétisation de leur projet
- Participer aux rendez-vous techniques (visite cloisons, pré-livraison, livraison…)
- Conseiller les clients sur les démarches liées à leur acquisition (Travaux Modificatifs Acquéreurs, garanties, levée des réserves, SAV…)

### Suivi administratif

- Gérer les demandes spécifiques et réclamations clients avec réactivité
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans le dossier client
- Utiliser l’Espace Personnel pour centraliser et suivre les échanges

### Satisfaction client

- Identifier les dysfonctionnements et faire remonter les informations au Pôle Client
- Participer à l’analyse des retours clients (enquêtes de satisfaction, verbatims, indicateurs qualité)
- Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue


## Profil

- Vous êtes titulaire (ou en cours de validation) d’un Bac +3 dans le domaine du commerce, de l’immobilier ou de la relation client
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens relationnel et commercial
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers
- Vous avez le goût du conseil et de l’accompagnement
- Vous êtes véhiculé(e), des déplacements sur chantier sont à prévoir


## Modalités

- **Type de contrat** : Alternance
- **Durée** : 24 mois
- **Date de démarrage** : septembre 2025
- **Lieu de travail** : Montpellier (présentiel + déplacements ponctuels)
- **Rémunération** : de 955 € à 1 802 € brut/mois selon âge et niveau d’études
- **Type d’emploi** : Temps plein
- **Horaires** : du lundi au vendredi (35h/semaine)



 

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