# Chargé Service Client et Communication (H/F), en alternance - COTON VERT

Référence

LBU - Chargé Service Client et Communication

 

Formation(s)

[MBA Management Communication Digitale et IA](/formations/mba-marketing-communication-digital)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Lyon](/mba-lyon)

 

 

Secteur

[Communication digitale](/alternance-communication-digitale)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5737) 

 



  ## Poste

[MBway Lyon](/mba-lyon), école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire **Coton Vert**, un **Chargé de Service Client et Communication (H/F)**, en contrat d’apprentissage à Lyon ou Villeurbanne.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un [Bac +5 en Stratégie Marketing & Communication Digitale](/formations/mba-marketing-communication-digital) au sein de l’établissement [MBway Lyon](/lyon/ecole-management).

### Contexte

Vous évoluerez au sein de Coton vert, marque de vêtements/accessoires bio ou recyclés, intemporels et collaboratifs, principalement active sur son e-commerce.

Sa mission est d’aider un maximum de personnes à s’habiller plus responsable, que ce soit via la vente de produits, ou via un travail de sensibilisation/conseils sur le secteur du textile.

### Missions 

- Répondre aux mails et messages réseaux
- Création de contenus (photos/vidéos/reels…) pour Instagram/Facebook/Linkedin
- Interagir avec les abonné/es, mais aussi avec d’autres comptes sur Instagram
- Rédiger des articles de blog pertinents pour booster le trafic
- Missions site web (créer des fiches produit, améliorer le site, créer de nouvelles pages)
- Nouer des partenariats (marques dans les valeurs de l'entreprise, influenceuses, nouveaux points de vente…)
- Relance du compte Pinterest et/ou création d’un compte Tik tok
- Création potentielle d’un podcast
- Vos idées/envies pour faire connaître Coton vert et développer la clientèle
- Un peu d’aide sur la logistique (préparation de colis, mise en stock, inventaires)

### Profil 

- Autonomie et rigueur (aisance en télétravail, sans nécessité de cadre permanent)
- Capacité d’adaptation
- Goût du challenge
- Aisance relationnelle et empathie
- Intérêt pour la mode éthique ou plus largement la consommation "responsable", l’écologie, la solidarité…
- Bonne maîtrise de l'orthographe
- Sens de la créativité
- Aisance graphique (idéalement, maîtrise d'au moins un logiciel de PAO)
- Compétences commerciales
- Des qualités en montage vidéo ou podcast seraient un plus

### Modalités 

- Type de contrat : alternance, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Durée : 12 mois ou 24 mois
- Lieu de travail : 69
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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