# Alternace : Chargé de Communication & Fidélisation - Bac +4 - 5 H/F

Référence

MCDTLSE08253

 

Formation(s)

[MBA Management Communication Digitale et IA](/formations/mba-marketing-communication-digital)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/mba-toulouse)

 

 

Secteur

[Communication digitale](/alternance-communication-digitale)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5759) 

 



  Enseigne nationale du secteur de la distribution — déploiement du programme de fidélité & communication commercial auprès d'un réseau franchisé

Type de contrat : Alternance · Durée : 24 mois · Début souhaité : Juillet/Août 2025 · Mobilité région Sud‑Ouest · Permis B requis (depuis ≥ 1 an)

Rattaché(e) à la direction commerciale et accompagné(e) par le responsable communication régional, vous soutiendrez les actions de fidélisation et la communication commerciale auprès du réseau de points de vente franchisés.

## Vos missions

### Programme de fidélisation

- Assurer le suivi opérationnel du programme de fidélité
- Relayer les informations auprès du réseau de points de vente
- Participer à l'animation du dispositif via reportings, supports et actions ciblées
- Former les équipes des points de vente à l'utilisation du programme

### Communication commerciale

- Mettre en oeuvre des plans de communication pour ouvertures, relances et événements
- Coordonner la diffusion des supports (prospectus, flyers, SMS, affichage digital…)
- Suivre et analyser les performances des campagnes
- Proposer des actions pour dynamiser l'engagement client

## Le profil recherché

Vous êtes inscrit(e) ou admissible au [MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale](/formations/mba-marketing-communication-digital) à [MBway Toulouse ](/mba-toulouse)et souhaitez vous investir dans un projet de communication à fort impact, au plus près du terrain.

### Savoir-être

- Capacité d'adaptation, autonomie et sens de l'initiative
- Aisance relationnelle, créativité et esprit d'équipe
- Capacité à prendre la parole en public

### Savoir-faire

- Connaissance des dispositifs de fidélisation et CRM
- Maîtrise des outils de communication digitale et création de contenus
- Capacité à produire des supports papier et digitaux impactants
- Expérience en point de vente franchisé : un plus

## Infos complémentaires

- Permis B obligatoire depuis au moins 1 an
- Mobilité attendue sur la région Sud‑Ouest (visites et formations sur site)
- Type de contrat : alternance — rythme compatible MBA
- Durée : 24 mois — Début souhaité : Juillet ou Août 2025

## Pourquoi nous rejoindre ?

Contribuez à une stratégie de fidélisation nationale tout en développant des compétences opérationnelles en communication commerciale, au contact du terrain et d'un réseau franchisé.



 

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