# Chargé de clientèle H/F en alternance

Référence

LAV_MCE_OCT41

 

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

LAVAL

 

Etablissement

[Laval](/ecole-commerce-laval)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=5904) 

 



   Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant de notre réseau d’entreprises partenaires et du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches ! N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.

## Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

  
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Intégrer en alternant le [MBA Management Commerce Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat) sur notre [campus de LAVAL](/ecole-commerce-laval).  
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à [L’école de commerce de Laval](/ecole-commerce-laval) et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau BAC+5.

Nous recrutons pour notre partenaire, entreprise à taille humaine, leader sur le marché des services et équipements pneumatiques, avec un fort ancrage local et des valeurs humaines fortes , un **Chargé de clientèle H/F en alternance**.

#### LES MISSIONS :

  
Sous la responsabilité du Responsable d’Agence ou du Responsable Commercial, vous participerez activement au développement et à la fidélisation d’un portefeuille clients et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux :

- Gérer et suivre un portefeuille clients professionnels
- Participer à l’élaboration des offres commerciales et réponses aux appels d’offres
- Réaliser des actions de prospection et de développement commercial (phoning, emailings, terrain)
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en lien avec l’offre de la marque
- Suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting, CRM)
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
- Participer à des projets transverses liés à la relation client ou à la digitalisation du service

#### LE PROFIL :

- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client
- Vous avez le goût du challenge commercial, sans négliger l’écoute et la qualité de service
- Vous êtes autonome, organisé et force de proposition
- Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement B2B est un plus
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et êtes à l’aise avec les outils CRM

#### L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

  
Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.

#### LA RÉMUNÉRATION :

  
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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