#  Alternance Bac+4 - 5 - Animation Développement des Compétences H/F

Référence

MCETLSE02265

 

Formation(s)

[MBA Commerce et Entrepreneuriat](/formations/mba-commerce-et-entrepreneuriat)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

31000

 

Etablissement

[Toulouse](/mba-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6312) 

 



  MBWAY Toulouse recrute un Animateur Développement des Compétences

Pour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.

**L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle**

Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat.

## Animation & Dynamisation Commerciale

Rattaché au pôle Animation & Développement des Compétences, vous contribuez activement à la performance des équipes relation client.

- Prendre connaissance des stratégies des services en relation client et sélectionner les animations adaptées aux objectifs
- Concevoir et déployer des animations commerciales et challenges internes
- Piloter l'animation des Étoiles de la Relation Client
- Créer les supports de communication associés
- Assurer le suivi des animations : tableaux de bord, reporting, gestion des feuilles d'émargement
- Gérer la relation fournisseurs pour les achats annuels de goodies

## Développement des Compétences & Professionnalisation

- Monter en compétence sur la prise en charge client (téléphone et mail)
- Participer à la montée en compétence des conseillers
- Animer des ateliers liés aux nouveaux process ou produits
- Contribuer au suivi des formations réglementaires

## Missions Transverses & Support

- Vérification et suivi des résultats à la demande des managers
- Support dans la préparation des conventions commerciales (supports PPT)
- Appui logistique lors des journées d'animation
- Participation à l'organisation d'évènements internes
- Élaboration et suivi de tableaux de bord sous Excel

## Le profil recherché

#### Qualités personnelles

- Dynamisme et proactivité
- Autonomie et réactivité
- Excellent relationnel
- Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs
- Sens de l'organisation et rigueur

#### Compétences & posture professionnelle

- Esprit collaboratif
- Sens du service et orientation client
- Capacité à accompagner le développement professionnel
- Force de proposition et promotion de l'innovation
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils de communication)

### Se former en alternance chez Mbway Toulouse

École de commerce tournée vers l'alternance, Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain. Rémunération : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.



 

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