# Alternance - Chargé de mission qualité & amélioration des processus - Bac+4 H/F

Référence

AMO - Chargé de mission qualité & amélioration des processus 2003

 

Formation(s)

[MBA Management de la Qualité et des Organisations](/formations/management-de-la-qualite-et-des-organisations)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Lyon

 

Etablissement

[Lyon](/mba-lyon)

 

 

Secteur

[Gestion de projet](/alternance-gestion-de-projet)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6526) 

 



  ## Poste

MBway Lyon, école internationale de management du niveau Post Bac au Bac+5, recherche pour son entreprise partenaire - un acteur majeur du secteur ferroviaire - un **Chargé de mission qualité & amélioration des processus H/F**, en contrat d'alternance à Lyon (69003).

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?

Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management de la Qualité des Organisations au sein de l’établissement MBway Lyon.

### CONTEXTE 

Notre entreprise partenaire évolue dans un environnement industriel exigeant, nécessitant performance, coordination et amélioration continue. Au sein du pôle formation, vous interviendrez sur des enjeux structurants liés à l’organisation et à l’optimisation des processus, en vous appuyant notamment sur les référentiels de la norme NF EN ISO 9001. L’objectif : renforcer la cohérence des pratiques internes et accompagner les équipes vers davantage d’efficacité opérationnelle et d’excellence organisationnelle.

### MISSIONS 

Au cœur des enjeux qualité et organisationnels, vous interviendrez sur les missions suivantes :

*Structuration des processus :*

- Identifier et formaliser les processus internes et externes
- Construire et mettre à jour la cartographie des processus
- Garantir la cohérence globale des pratiques

*Amélioration continue :*

- Analyser les processus existants et proposer des axes d’optimisation
- Participer à la mise en place de méthodes d’amélioration continue
- Contribuer à la performance globale de l’organisation

*Animation et conduite du changement :*

- Participer à l’animation de groupes de travail
- Accompagner les équipes dans l’appropriation des processus
- Contribuer aux rituels d’équipe et démarches collaboratives

*Support et outils :*

- Participer au développement et à l’utilisation d’outils (bureautiques, digitaux, IA)
- Faciliter la structuration et le partage des informations

Ce poste vous permettra de développer une expertise concrète en qualité, organisation et pilotage des processus, dans un environnement structuré et exigeant.

### PROFIL 

- Intérêt marqué pour les démarches qualité et l’amélioration continue
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365)
- Appétence pour les outils digitaux et l’optimisation des processus
- Esprit créatif et force de proposition
- Capacité à travailler en mode projet et en transversal



 

 Cette offre t’intéresse ? 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=6526) 

 

  Tu hésites encore ? 

 [ Découvre toutes les offres ](/alternance-mba) 

 [ Télécharge la brochure ](/demande-de-documentation) 

 [ Parle à un conseiller ](/etre-appele) 

 

 

  ## Nos partenaires premium

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-primark.png.avif?itok=a6xMWBSa) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-google.png.avif?itok=aUJyGxGz) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-loreal_0.png.avif?itok=mUkgLm_n) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-brets_0.png.avif?itok=UmvVeMar) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-TF1.png.avif?itok=7G-p1DMC) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-starbuck_0.png.avif?itok=s5tii6jd) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/ORANGE_0.png.avif?itok=FUzDvzQJ) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/DECATHLON_0.png.avif?itok=8wK0DjxM) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-manpowergroup%20%281%29_0.png.avif?itok=MvipNWEo) 

 

 

   ![](/files/mbway/styles/medium/public/2026-07/logo-partenaire-ecole-de-commerce-totalenergies_0.png.avif?itok=hICTJjji) 

 

 

 

 [Voir tous nos partenaires](/entreprises-partenaires)