Chargé de relation Clientèle

Référence :
Etablissement : Paris
Domaine : Commerce et Entrepreneuriat
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Paris
2016-05-30

L'école de management MBway Paris recrute pour l'une de ses entreprises partenaires leader de la fabrication et de la vente de systèmes de fermetures (portes blindées, cylindres de haute sécurité), un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en alternance. Vous préparez un MBA Management Commerce et entrepreneuriat en contrat de professionnalisation.

Missions

  • Réceptionner et gérer les contacts : demandes d¹informations, dépannages, réclamations (courriers, téléphone, emails, ...), saisir et qualifier les contacts dans la base de données clients,
  • Assurer un rôle de conseil, d'information et d'assistance auprès des clients potentiels,
  • Assurer la gestion et le suivi des dossiers de réclamations : rédaction de courriers, d¹emails de réponse et contacts avec les revendeurs si besoin.

Profil  

  • Une connaissance de produits techniques serait un plus.
  • Esprit logique et rigoureux, aisance relationnelle.
  • Maitrise Windows, Word, Excel et Powerpoint serait un plus.

Modalités de contact pour déposer sa candidature :

Vous portez un réel intérêt pour cette formation et le poste concerné, vous avez la possibilité d'adresser directement votre candidature (CV + Lettre de motivation) afin de participer à notre prochaine session de recrutement.

Email pour l'envoi de candidature : Silemani.konate@mbway.com