Gestion de projet Qualité - Offres de postes en alternance à Paris Ouest - MBway

Gestion de projet Qualité

Référence : ARVAL-SA
Etablissement : Paris Ouest
Domaine : Management de projets
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Reuil-Malmaison
2018-02-01

MBway Paris, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche, pour une entreprise partenaire, un(e) Alternant(e) Gestion de projet Qualité en contrat de professionnalisation pour la rentrée 2018. Vous préparez un MBA Management de projets au sein de notre école.

Missions

  • Contribuer au déploiement international des Projets Qualité
  • Fournir du support à l’équipe qualité dans l’analyse des résultats des enquêtes clients & conducteurs et la formalisation de ces résultats au niveau groupe
  • Fournir du support aux filiales du groupe pour l’implémentation des enquêtes qualité
  • Identifier et promouvoir des bonnes pratiques Qualité

Descriptif des missions :

  • Enquêtes clients : support opérationnel aux pays (gestion des vagues d’enquêtes, création de tutoriels, échange de bonnes pratiques)
  • Enquêtes de satisfactions conducteurs : support dans le déploiement continu d’enquêtes conducteur à l’évènement
  • Veille interne et externe afin d’identifier des bonnes pratiques relatives à l’amélioration de la qualité de service aux clients

Profil

  • Vous préparez un MBA Management de projets au sein de notre école.
  • Bonne maîtrise du pack office (en particulier excel – formules + TCD et power point)
  • Anglais professionnel courant,
  • Bonne communication écrite et orale
  • A l’aise avec les chiffres (analyse de résultats d’enquêtes, tableaux croisés dynamiques dans excel)
  • Français bilingue
  • Bon relationnel,
  • Capacité d’adaptation dans un environnement multiculturel