Alternance - Assistant commercial H/F

Dans le cadre du Bachelor Business International au sein de MBway Lille, rejoins une entreprise partenaire basée à Roncq.

Sous la responsabilité du directeur commercial, tu participes au suivi quotidien des clients et apportes un soutien commercial, administratif et opérationnel aux différentes équipes.

MISSIONS DU POSTE

Relation client et secrétariat commercial

• Tu assures au quotidien les relations avec les clients.
• Tu prends en charge les contacts entrants par téléphone, e-mail ou courrier.
• Tu réponds aux demandes, filtres les sollicitations et les transmets au service concerné.
• Tu rédiges et traites les courriers commerciaux.
• Tu réalises des prises de contact auprès des clients et des prospects.
• Tu organises les réunions internes et rédiges les comptes rendus.

Support commercial et suivi des ventes

• Tu apportes un appui opérationnel, commercial et administratif au directeur commercial, aux commerciaux et aux services internes.
• Tu participes aux différentes opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
• Tu prépares les propositions commerciales et les offres de prix.
• Tu élabores les devis en fonction des besoins identifiés.
• Tu constitues les dossiers commerciaux avant les contacts et les rendez-vous du directeur commercial.
• Tu veilles au bon suivi des demandes et des opérations commerciales en cours.

Gestion du CRM et reporting commercial

• Tu alimentes et actualises la base de données des clients et des prospects.
• Tu classes et archives les dossiers ainsi que les documents commerciaux.
• Tu prépares les tableaux de bord consacrés aux prévisions et aux résultats des ventes.
• Tu suis l’évolution des objectifs commerciaux.
• Tu identifies les ventes réalisées et les opportunités non conclues.
• Tu élabores et analyses les statistiques de vente.

PROFIL

• Tu as validé ta préadmission au Bachelor Business International 3 à MBway Lille.
• Tu disposes du niveau requis pour la formation choisie : Bac+2.
• Tu possèdes un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Tu maîtrises les outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint.
• Tu es à l’aise avec les logiciels de gestion commerciale de type CRM et ERP.
• Tu possèdes des connaissances en gestion et en analyse statistique.
• Tu sais t’approprier rapidement les activités, les produits, les typologies de clients et l’environnement concurrentiel d’une entreprise.
• Tu fais preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Tu apprécies la relation client et le travail avec différents services.
• Tu es titulaire du permis B afin de pouvoir réaliser des déplacements professionnels ponctuels.

LES CONDITIONS DE L’ALTERNANCE

• Formations préparées : Bachelor Business International
• École : MBway Lille
• Contrat : alternance
• Localisation : Roncq
• Organisation : travail sur site, en journée et selon des horaires réguliers
• Déplacements : déplacements professionnels ponctuels à prévoir
• Permis B : obligatoire

La rémunération est calculée selon la grille légale et conventionnelle applicable au contrat d’alternance.

Tu souhaites développer tes compétences en relation client, gestion commerciale, analyse des ventes et anglais professionnel dans un environnement tourné vers l’international ?

Rejoins une entreprise partenaire de MBway Lille et prépare-toi à évoluer dans les métiers du commerce et du développement international.