À pourvoir - Assistant commercial - Bac+5 H/F

Notre école de commerce et de management recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Assistant commercial H/F en alternance à Vénissieux (69). 

Cette expérience s'inscrit dans le cadre du MBA Management International Business de MBway Lyon, une formation Bac+5 qui te permettra d'approfondir tes compétences en management commercial, développement des affaires et gestion de la relation client.

Une alternance au cœur de l'activité commerciale

Spécialisée dans les services d'entretien et de maintenance légère des bâtiments, l'entreprise propose des prestations de nettoyage, de remise en état et de conciergerie à une clientèle de professionnels et de copropriétés. 

En lien direct avec la direction et les équipes opérationnelles, tu contribueras au bon déroulement des activités commerciales et administratives. De la prise en charge des demandes clients au suivi des prestations, tu occuperas un poste polyvalent qui te permettra de comprendre les différentes étapes de la relation commerciale.

Tes missions : assurer le lien entre les clients et les équipes

Au cours de cette alternance, tu participeras à l'organisation de l'activité et à la qualité du suivi commercial : 

• Prendre en charge les demandes entrantes par téléphone et par e-mail, accueillir les interlocuteurs et organiser les rendez-vous. 
• Élaborer les devis, assurer le suivi de la facturation et effectuer les relances clients. 
• Mettre à jour les dossiers commerciaux et administratifs des clients, notamment des copropriétés. 
• Participer à la coordination des interventions en actualisant les plannings et en facilitant les échanges avec les équipes terrain. 
• Préparer les documents nécessaires au suivi administratif et comptable, puis assurer leur classement et leur archivage. 
• Concevoir et alimenter des tableaux de bord pour suivre les dossiers, les prestations et l'activité commerciale. 
• Soutenir les actions de développement commercial et contribuer à la fidélisation des clients.

Les atouts pour réussir dans ce poste

Cette opportunité s'adresse à un candidat titulaire d'un Bac+3, souhaitant poursuivre ses études en Bac+4/5 dans le cadre du MBA Management International Business de MBway Lyon. 

Tu apprécies les échanges avec les clients et souhaites développer une expérience concrète dans le suivi commercial et la gestion des activités d'une entreprise. 

Organisé et rigoureux, tu sais hiérarchiser tes priorités et passer d'une mission à l'autre tout en maintenant un suivi fiable des dossiers. Ta polyvalence et ton autonomie te permettent de t'adapter aux besoins du quotidien. 

Doté d'un bon relationnel, tu aimes travailler en équipe et communiquer avec des interlocuteurs variés. Tu fais preuve de réactivité et d'un véritable sens du service. 

Enfin, tu maîtrises les outils bureautiques courants et possèdes de bonnes capacités rédactionnelles. Une première expérience en relation client, gestion administrative ou assistance commerciale sera appréciée.

Les conditions de ton alternance

• Formation concernée : MBA Management International Business 
• Établissement scolaire : MBway, situé au Cubiik, à Lyon 7 
• Niveau d'études : Bac+4/5 
• Contrat : apprentissage ou professionnalisation 
• Durée : 24 mois 
• Rythme d'alternance : 3 jours de formation toutes les deux semaines (environ 70 % du temps en entreprise) 
• Lieu de travail : Vénissieux (69) 
• Organisation : poste en présentiel 

Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat. 

Tu souhaites acquérir une expérience polyvalente, développer ton sens de la relation client et participer au fonctionnement commercial d'une entreprise de proximité ? 

Candidate dès à présent pour échanger avec l'un de nos conseillers et intégrer le MBA Management International Business en alternance.