Alternance Bac +4 - 5 - Chargé de Recrutement et Relation Clients H/F

Tu souhaites t’orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre 2026, profite des avantages d’un contrat en alternance pour te former et acquérir un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de l’établissement MBway Toulouse.

Le contrat sera proposé sur un rythme de 2 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école, soit environ 70 % du temps en entreprise sur 24 mois.

Contexte

Notre entreprise partenaire est un groupe international spécialisé dans les Ressources Humaines et le recrutement, présent sur l’ensemble du territoire à travers un large réseau d’agences et de cabinets.

Dans le cadre du développement de son agence toulousaine, elle souhaite intégrer un(e) alternant(e) afin de participer aux activités de recrutement, au développement commercial et au pilotage de la relation client, au sein d’un environnement dynamique et fortement orienté résultats.

Cette alternance te permettra de développer des compétences clés en développement commercial, négociation, gestion de portefeuille clients, recrutement et pilotage d’activité, dans un environnement professionnalisant et stimulant.

Missions

Relation client et accueil

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des candidats, intérimaires et entreprises partenaires ;
• Accompagner les collaborateurs intérimaires dans leur parcours professionnel ;
• Assurer le suivi de satisfaction des clients et des candidats ;
• Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Recrutement et sourcing

• Rédiger et diffuser les offres d’emploi sur les différents canaux de recrutement ;
• Identifier et sourcer des profils adaptés aux besoins des entreprises clientes ;
• Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens de recrutement ;
• Constituer et animer un vivier de candidats qualifiés ;
• Assurer le suivi des candidatures tout au long du processus de recrutement.

Développement commercial et pilotage d'activité

• Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients ;
• Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions RH adaptées ;
• Participer aux négociations commerciales et au suivi des partenariats ;
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance et au reporting d’activité ;
• Participer aux actions de fidélisation et d’amélioration de la satisfaction client.

Gestion administrative et conformité

• Établir les contrats de mission et les documents administratifs associés ;
• Assurer la mise à jour des outils de gestion et des bases de données ;
• Veiller à la conformité réglementaire des dossiers administratifs ;
• Participer à l’amélioration continue des process internes de l’agence.

Le profil recherché

Tu es en préadmission au MBA Management Commerce & Entrepreneuriat avec MBway Toulouse ?

• Tu possèdes un excellent relationnel et une forte orientation commerciale ;
• Tu es à l’aise dans la négociation et les échanges téléphoniques ;
• Tu es réactif(ve), organisé(e) et tu apprécies les environnements dynamiques ;
• Tu aimes relever des challenges et travailler avec des objectifs ;
• Tu souhaites évoluer dans un secteur mêlant commerce, conseil et relations humaines.

Se former en alternance chez MBway Toulouse

École de commerce tournée vers l’alternance, MBway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité te permet de préparer un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain et les enjeux actuels des entreprises.

Infos complémentaires

• Immersion au sein d’un groupe international reconnu dans le secteur des Ressources Humaines ;
• Missions variées mêlant recrutement, développement commercial et relation client ;
• Accompagnement et montée en compétences dans un environnement dynamique ;
• Réelles perspectives d’évolution et d’apprentissage ;
• Rémunération : pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Tu souhaites développer tes compétences en recrutement, développement commercial et relation client au sein d’un groupe international ? Candidate dès maintenant !