Catarina Da Silva : de l'alternance au management commercial

Peux-tu nous raconter ton parcours étudiant et professionnel ?

Après un baccalauréat STMG, j’ai choisi de poursuivre mes études en alternance avec un BTS Assistant Manager, puis un Bachelor Commerce, Marketing & Négociation à l’IPAC Bachelor Factory, avant de terminer par un MBA Management, Commerce & Entrepreneuriat chez MBway.

J’ai toujours privilégié l’alternance car, pour moi, il était essentiel de relier la théorie à la pratique. C’est aussi ce qui m’a permis de découvrir différents métiers et secteurs d’activité tout en construisant mon expérience professionnelle.

Lors de mon BTS, j’ai intégré ASM Assembly Systems en tant qu’assistante commerciale. Très curieuse, je ne me suis jamais limitée aux missions qui m’étaient confiées. J’ai toujours cherché à comprendre comment fonctionnait l’entreprise dans son ensemble et à apprendre auprès des autres services.

J’ai ensuite rejoint SALVIA Nutrition pour mon Bachelor en tant que commerciale terrain. Basée seule sur Paris alors que mon entreprise se trouvait en Vendée, j’ai appris très tôt à être autonome, à organiser mon activité, à gérer mes rendez-vous clients, ma prospection et mes animations commerciales. Cette expérience m’a beaucoup fait grandir, tant professionnellement que personnellement.

Pour mon MBA, j’ai poursuivi dans le commerce terrain chez INFORMATEC, une entreprise spécialisée dans les matériaux destinés aux architectes. Je sillonnais Paris avec mes échantillons pour présenter nos solutions. J’ai découvert un nouvel univers et appris à m’adapter à des interlocuteurs très différents.

Puis le Covid est arrivé et l’entreprise a rencontré des difficultés. J’ai dû mettre fin à mon contrat et trouver une nouvelle opportunité. Avec le recul, je pense que cette période m’a appris qu’un obstacle peut parfois devenir une chance.

J’ai alors rejoint Jestimo en tant que SDR pour ma dernière année de Master. C’est probablement la décision qui a le plus changé ma carrière. À l’époque, je détestais la prospection. C’était même la partie du métier que j’aimais le moins. Pourtant, j’étais convaincue qu’il fallait que je maîtrise cette compétence pour devenir une bonne commerciale.

J’ai donc décidé de relever le défi. Et finalement, c’est à ce poste que j’ai le plus appris sur le commerce, la persévérance, la résilience et la relation client.

Quelques mois seulement après mon arrivée, l’entreprise m’a proposé un CDI avant même la fin de mes études. J’ai ensuite évolué vers un poste de commerciale tout en continuant à accompagner la partie prospection. Puis l’entreprise s’est développée, j’ai recruté et formé de nouveaux SDR et je suis devenue Responsable SDR tout en conservant une activité commerciale pendant plus de deux ans.

Si je devais retenir une leçon de mon parcours, ce serait celle-ci : il ne faut jamais se fermer de portes. Les opportunités qui nous font le plus peur sont parfois celles qui nous font le plus grandir. Lorsque j’ai accepté ce poste de SDR, je n’imaginais pas qu’il me mènerait quelques années plus tard à manager des équipes commerciales. 

Comment se déroule cette année pour toi ?

Cette année marque un véritable tournant dans ma carrière.

Suite à l’intégration de Jestimo au sein du groupe Orisha, j’ai évolué vers un poste de SDR Manager. J’ai également fait le choix de mettre fin à mon activité commerciale après plus de trois ans à cumuler les fonctions de commerciale et de manager.

Ce n’était pas une décision facile car j’aimais beaucoup le terrain et la relation client. Cependant, il devenait difficile d’être pleinement disponible à la fois pour mes clients et pour mon équipe. J’ai donc choisi de me consacrer à 100 % au management et au développement des équipes.

J’ai également élargi mon périmètre de responsabilités en passant d’une équipe de 5 collaborateurs à une équipe de 11 SDR répartis sur plusieurs activités du groupe. C’est un nouveau challenge particulièrement stimulant qui me permet d’avoir une vision plus stratégique du développement commercial.

Cette évolution me prouve qu’avec du travail, de la persévérance et l’envie d’apprendre, il est possible d’évoluer rapidement. Lorsque j’étais étudiante, je n’aurais jamais imaginé atteindre ce niveau de responsabilité à seulement 29 ans.

Quels sont tes projets pour l’année prochaine ?

Mon objectif est de poursuivre le développement des équipes SDR au sein du groupe Orisha.

J’aimerais accompagner la croissance de nos activités en recrutant de nouveaux talents, en renforçant les processus de formation et en contribuant à la montée en compétences des équipes déjà en place.

Je souhaite également élargir mon périmètre en accompagnant d’autres équipes au sein du groupe et en développant une vision encore plus globale des enjeux commerciaux. Chaque nouvelle responsabilité est pour moi une occasion d’apprendre et de progresser.

Plus largement, je souhaite continuer à transmettre ce que j’ai appris aux nouvelles générations de commerciaux et de managers, car je suis convaincue que l’accompagnement et la formation sont essentiels à la réussite.

Comment imagines-tu ton avenir professionnel ?

Pendant mes études, mon objectif était de devenir manager. Je pensais que cela arriverait après plusieurs années d’expérience, mais les opportunités se sont présentées plus rapidement que prévu.

Aujourd’hui, je me vois continuer à évoluer dans le management commercial, avec des responsabilités de plus en plus larges. Ce qui me passionne le plus, ce n’est pas seulement la performance commerciale, mais surtout le fait de faire grandir les équipes, accompagner les collaborateurs et les aider à atteindre leurs objectifs.

S’il y a une conviction que mon parcours a renforcée, c’est que tout est possible lorsque l’on s’en donne les moyens. Ma devise a toujours été : "Quand on veut, on peut."

Je ne sais pas exactement où je serai dans dix ans, mais je sais que je continuerai à apprendre, à relever de nouveaux défis et à saisir les opportunités qui se présenteront. Car bien souvent, les plus belles évolutions professionnelles commencent par un défi que l’on n’était pas certain de pouvoir relever.