Dans le monde entrepreneurial dynamique et compétitif contemporain, il est indispensable de parvenir à diriger une équipe de manière efficace pour atteindre les objectifs de son entreprise. Cette conviction est ancrée dans notre compréhension du fait que le succès de la société nécessite une structure solide et des managers dévoués à sa réussite. Pourtant, les employés actuels tendent de plus en plus vers une certaine autonomie et une collaboration intellectuelle. Et si nous vous révélions une méthode managériale capable de tirer parti de ces deux tendances apparemment opposées ? Le leadership situationnel est une stratégie qui permet aux managers de se conformer aux besoins en constante évolution de leurs équipes ainsi que de la société dans son ensemble. Mais en quoi cela consiste-t-il ? Le management situationnel permet de mesurer en temps réel le moral ainsi que les compétences des collaborateurs, afin de choisir la meilleure approche en tant que manager. Chez MBway l'école de management à Lyon, nous comprenons que le leadership flexible est essentiel pour former de futurs managers compétents. Dans cet article, notre école de commerce et de management examine en profondeur le concept de leadership situationnel, ses avantages et la manière de le mettre en pratique au sein de votre entreprise.
Leadership situationnel : de quoi parle-t-on ?
Le leadership situationnel, conçu par Paul Hersey et Kenneth Blanchard dans les années 1970, repose sur la notion que différentes approches de leadership sont nécessaires en fonction des circonstances rencontrées par les managers. Contrairement à une approche unique, le leadership situationnel reconnaît que ce qui fonctionne dans un contexte peut ne pas être efficace dans un autre. Par conséquent, les managers doivent être en mesure de moduler leur style de leadership en fonction des besoins spécifiques de leurs collaborateurs et des situations auxquelles ils sont confrontés. Selon Hersey et Blanchard, plusieurs facteurs doivent être pris en compte dans cette adaptation :
Profil du collaborateur
La capacité du salarié à agir de manière autonome dans la réalisation de ses tâches influence directement le type de leadership qui sera le plus approprié. Un employé doté d'un degré élevé d'autonomie peut nécessiter moins de supervision et de conseils directs, tandis que celui qui est moins autonome pourrait bénéficier de plus de supervision et de directives plus précises de la part de son supérieur hiérarchique. Ainsi, la compréhension du degré d'autonomie de chaque employé permet au manager de moduler son style de leadership de manière à favoriser le développement et les performances de chacun.
Degré de motivation
Comprendre le niveau de dévouement et la motivation de chaque membre de son équipe permet au manager à adapter son approche afin de stimuler la motivation et de favoriser les performances. Un employé très motivé peut nécessiter moins de supervision et être davantage encouragé à prendre des initiatives, tandis que celui qui est moins motivé peut bénéficier de plus de soutien et de reconnaissance pour renforcer son engagement. Ainsi, en tenant compte du niveau de motivation de chaque employé, le manager peut adapter ses actions et ses encouragements afin de créer un environnement propice à l'épanouissement professionnel et à la réalisation des objectifs.
Le contexte
Le contexte dans lequel le manager et son employé opèrent est essentiel dans la décision du style de leadership à adopter. Ce contexte peut englober divers aspects tels que la culture organisationnelle, les contraintes externes, les exigences spécifiques du projet ou de la tâche en cours, ainsi que la dynamique interpersonnelle au sein de son équipe. La compréhension de ces facteurs contextuels permet au manager de mieux évaluer les besoins et les attentes de ses collaborateurs, ainsi que les défis auxquels ils peuvent être confrontés. En conséquence, le manager peut ajuster son approche du leadership pour répondre de manière efficace et appropriée à la situation spécifique, assurant ainsi une gestion optimale des ressources et des progrès vers les objectifs de son organisation.
Types de management : facteur de motivation
Le management situationnel se base sur deux éléments clés : les compétences techniques, qui concernent la capacité à réaliser une tâche, et les relations interpersonnelles, qui se réfèrent au temps que le manager passe avec ses collaborateurs. En combinant ces deux éléments, on identifie quatre types de management qui se développent au fil du temps. Notre Business School vous les présente :
Management directif
Le management directif implique une approche dans laquelle le manager supervise étroitement les membres de son équipe, en particulier ceux qui manquent d'expérience dans certaines tâches. Dans ce style de management, le manager donne des instructions claires et précises, mais ne passe pas beaucoup de temps à travailler en collaboration avec ses collaborateurs. Au contraire, il contrôle régulièrement les progrès accomplis et veille à ce que les tâches soient exécutées conformément à ses directives.
Management persuasif
Le management persuasif se caractérise par une présence plus marquée du manager, qui prend le temps nécessaire pour expliquer le contexte et les raisons de chaque mission. Dans ce style de management, le manager cherche à convaincre et à motiver ses collaborateurs en communiquant de manière claire et transparente sur la situation, les objectifs et les raisons des tâches confiées. Ce processus de persuasion implique souvent une interaction plus dynamique et plus collaborative entre le manager et son équipe, où les membres sont encouragés à poser des questions et à exprimer leurs préoccupations, tout en étant guidés vers la réalisation des objectifs fixés.
Management participatif
La gestion participative se caractérise par une transition vers une plus grande autonomie des employés dans la réalisation de leurs tâches. Au fur et à mesure que les employés acquièrent une meilleure maîtrise de leurs responsabilités, le manager les associe plus étroitement au processus de prise de décision. Plutôt que de dicter des directives de manière unilatérale, le manager favorise un environnement où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et prises en compte. Cette approche vise à exploiter pleinement les compétences et les connaissances des employés, tout en renforçant leur engagement et leur sens des responsabilités dans la réalisation des objectifs communs.
Management délégatif
Le management délégatif se caractérise par une grande confiance dans les employés qui ont démontré leur maîtrise des responsabilités. Dans ce style de management, le manager délègue une grande partie des actions et des décisions à ces personnes, reconnaissant ainsi leur compétence et leur autonomie. En déléguant de manière significative, le manager encourage les employés à prendre en charge leurs tâches de manière autonome, tout en restant disponible en cas de besoin pour apporter son soutien ou ses conseils. Cette approche permet non seulement de libérer le temps et les ressources du manager, mais aussi améliorer et de stimuler le développement professionnel des employés en leur donnant davantage de responsabilités dans la réalisation des objectifs de son organisation.
Ce modèle de management évolutif favorise le développement de la confiance tout au long du processus et donne du sens et de la perspective aux équipes. Si la perspective de relever des défis, de surmonter des obstacles et de guider un groupe vers la meilleure solution vous stimule, si vous vous sentez animé par la volonté de mener une équipe vers le succès, alors vous êtes peut-être prêt à franchir le pas et à devenir un manager.
Comment intégrer le management situationnel dans votre entreprise ?
Si le concept de leadership situationnel peut sembler évident, son intégration au sein de vos équipes nécessite immanquablement des ajustements dans les processus et les méthodes de votre entreprise. Notre école de commerce et de management vous dévoile quelques étapes à suivre pour y parvenir :
Veillez à ce que vos managers soient en mesure de bien évaluer leur collaborateurs
Il est essentiel que vos managers soient en mesure de mesurer le niveau de mobilisation de leurs collaborateurs. Dans une situation donnée, ils doivent être capable de discerner le niveau de compétence du collaborateur dans la réalisation de la tâche à accomplir. Cela nécessite une relation étroite avec les membres de son équipe. Ils doivent apprendre à interpréter les signaux clairs et subtils indiquant si les employés sont prêts à assumer une plus grande autonomie dans leurs responsabilités.
Envisagez de leur proposer une formation appropriée pour les aider à développer ces compétences clés. Une formation appropriée peut renforcer leur capacité à communiquer efficacement avec leur équipe, à reconnaître les besoins individuels et à promouvoir un environnement propice à leur autonomie et à leur épanouissement professionnel.
Établir des objectifs cohérents avec cette approche managériale
Au cœur des responsabilités managériales de ce type de poste se trouve la définition des objectifs. Cependant, lorsque vous introduisez le management situationnel dans votre entreprise, la manière dont ces objectifs sont fixés doit nécessairement évoluer. En fonction du niveau de motivation et des compétences du collaborateur, un objectif peut être plus ou moins approprié et donc plus ou moins réalisable. Le recours à la méthode SMART expliquée par votre Business School prend alors tout son sens !
En conclusion, le leadership situationnel offre une approche dynamique et adaptable du management, reconnaissant que chaque situation et chaque employé nécessitent une approche spécifique pour atteindre une efficacité optimale. En naviguant entre différents styles de leadership les managers peuvent répondre aux besoins changeants de leur équipe et de leur organisation dans son ensemble. En adoptant une approche plus souple axée sur les compétences individuelles, le leadership situationnel favorise un environnement dans lequel les employés se sentent valorisés, responsabilisés et motivés pour contribuer pleinement à la réussite de leur équipe. Cette approche évolutive fournit un cadre essentiel pour relever les défis contemporains et stimuler le développement dans un monde entrepreneurial en constante évolution. Dans notre école de commerce et de management, nous sommes fiers de former à travers nos programmes de formation les managers de demain pour les préparer à exceller dans le monde entrepreneurial. Rejoignez-nous et laissez-nous vous guider vers un avenir brillant dans le monde du management.