Réceptionnaire après-vente H/F en alternance

École :

L'école de commerce et de management MBway Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu’au BAC+5.

Formation : 

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’alternance, un MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l’Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Caen. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5.

Entreprise : 

MBway Caen recrute pour une entreprise partenaire un réceptionnaire après-vente H/F en alternance.

Missions : 

En tant que réceptionnaire après-vente, vos principales activités consisteront à :
- Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux,
proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Organisation et Planification des interventions,
- En relation avec les services constructeurs : transmission d'informations à caractère
technique ou commercial,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations.
 

Profil :

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous
recherchons une personne rigoureuse, professionnelle et dotée d'un esprit commercial.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise et souhaitez travailler au sein
d’une équipe conviviale et qualifiée ?
 

Expérience / Niveau Requis :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
 
Permis B

Rémunération :

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.