Responsable de l’Exploitation et du Services au Client H/F en alternance - Offres de postes en alternance à Caen - MBway

Responsable de l’Exploitation et du Services au Client H/F en alternance

Référence :
Etablissement : Caen
Domaine : Commerce et Entrepreneuriat
Type de poste : Responsable de l’Exploitation et du Services au Client
Type de contrat : Alternance
Secteur : opérateur de service national
Localisation : 14 - 50 - 61
2021-04-15

MBway Caen, école internationale de management de Bac+3 à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires des Responsables Action Commerciale H/F en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5 Management Commerce Entrepreneuriat.

La formation :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, un MBA Management Commerce Entrepreneuriat (Titre certifié par l’Etat niveau 7 –validant 300 crédits ECTS).

La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest

Entreprise :

MBway Caen recrute, pour un opérateur de service national, des Responsables de l’Exploitation et du Services au Client H/F. Plusieurs postes sont à pourvoir sur les départements 14/50/61.

Missions :

  • Management de l’excellence opérationnelle : Pilote la mise en oeuvre des conditions optimales d’exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien.
  • Système management de la SST : Garantir un environnement de travail sécurisé et garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
  • Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes : Donner du sens et accompagner le changement en adaptant les modalités en fonctions des équipes dans la réussite de la stratégie.
  • Aider les Responsables d’Equipe (RE) sur la montée en compétences du SME (Système de Management par Excellence)
  • Réunions filières
  • Management visuel (mise en place et participation)
  • Gestion managériale d’une petite équipe
  • Renfort en PEAK PERIOD ou en cas de besoin extrême sur la distribution

Profil :

  • Orienté client, bon communiquant, orienté résultats.
  • Culture du changement et de l’innovation.
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Titulaire du permis B.

Expérience /Niveau Requis :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS

Rémunération :

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat