Collaborateur(trice) commercial(e) (en alternance) H/F

MBway Montpellier, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Collaborateur(trice) Commercial(e) H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier. 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce et Entrepreneuriat. 

Missions 

Accueil et orientation 

• Maîtriser l'organisation de l'agence et ses activités pour orienter son interlocuteur 
• Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques) 
• S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias 
• Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter 

Analyser la demande et orienter le client (à l’oral et à l’écrit) 

• Sélectionner l’offre commerciale de l'agence adaptée au risque client en la traduisant en termes de bénéfices pour le client/prospect 
• Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent 

Production et gestion du contrat d'assurances 

• Rassembler les pièces nécessaires et les organiser selon des procédures administratives définies 

Développement commercial 

Concevoir et déployer des actions commerciales 

• Adapter son approche commerciale au profil du client (particulier, entreprise,…) 
• Appréhender les cibles clients, le marché, les produits et ceux de la concurrence pour adapter son approche commerciale 
• Appliquer et suivre la stratégie commerciale définie par l'agent 
• Participer au suivi de l’activité commerciale 
• Mettre en œuvre, relancer et suivre les opérations commerciales 
• Concevoir les outils et supports des opérations commerciales 
• Contribuer à l’adaptation des documents commerciaux en conformité avec la réglementation 

Développer un portefeuille client et conquérir de nouveaux clients 

• Alimenter et gérer un fichier client 
• Mener des actions de fidélisation (ex : enquête de satisfaction) et/ou de multi-équipement (vente additionnelle, vente rebond) 

Profil 

• Vous êtes issu(e) d’une formation en Comptabilité / Gestion ou Banque et Assurance (Bac+3 minimum validé) 
• Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération 
• Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé 
• Maîtrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciales 
• Connaissance de son entreprise, de ses produits et services, des caractéristiques et procédures de contrats correspondantes 

Modalités 

• Type de contrat : alternance 
• Durée : 24 mois, temps plein 
• Lieu de travail : Montpellier 
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études 

Type d'emploi : Alternance, Temps plein 

Salaire : 889,00€ à 1 603,00€ par mois 

Programmation : 

• Du Lundi au Vendredi 
• Périodes de travail de 8 heures 

Question(s) de présélection : 

• Combien d'années d'expérience sur le poste visé disposez-vous ? 

Formation : 

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)